服务支持

秉承以客户为尊的理念,在为客户提供精确稳定可靠产品的同时,更建立了覆盖全国的全方位多层级客户服务网络,配置了服务记录及跟踪反馈系统,竭诚为广大客户提供快捷可靠的服务。

覆盖全国的区域性销售及服务队伍,作为 太威特(TOOVTK)第一级服务团队可为客户提供一线的服务与支持,确保快速响应客户要求,及时解决客户提出的问题。目前除新疆及西藏外,在其他省份及重点城市等最终客户所在地,公司均配备了销售人员和服务支持工程师。

服务记录及跟踪反馈系统

当消费者刚一开始考虑购买太威特(TOOVTK)产品时,就已经被纳入了太威特(TOOVTK)“服务记录及跟踪反馈系统”。无论售前、售中、售后, 太威特(TOOVTK)时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求, 太威特(TOOVTK)也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。

太威特(TOOVTK)配置的“服务记录及跟踪反馈系统”就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。

服务方针

提供免费服务热线:18520587075,以绝对领先的专业水平,行业一流的快捷与热情,赢得顾客完全满意。达到:

专业:技术全面、专业答疑、行为规范、服务到位;
快捷:健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率;
热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导。

服务宗旨:努力,让顾客完全满意。

服务理念:提供真到"家"的服务。

服务原则:坚持以顾客满意为第一标准。

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